Политика обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает Индивидуальный предприниматель «2RAR.KZ» (далее — Оператор) при работе платформы 2rar Academy, с какой целью и на каком основании. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V.

Какие данные обрабатываются

• Идентификатор Telegram, имя и username аккаунта — для входа в приложение и связи.
• Данные о прохождении курсов: открытые уроки, отметки о прохождении, заметки к урокам.
• Сведения о подписке: статус, даты периода, история платежей.
• IP-адрес и данные браузера — фиксируются в момент согласия на регулярные списания как доказательство факта согласия при споре по списанию.

Данные банковской карты Оператор не получает, не обрабатывает и не хранит. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa и остаются у него.

Цели обработки

• Предоставление доступа к курсам платформы.
• Оформление подписки и проведение регулярных платежей.
• Подтверждение факта согласия на регулярные списания при споре с банком или платёжной системой.
• Ответы на обращения в поддержку.
• Уведомления о новых уроках и напоминания о начатом курсе в Telegram-боте.

Основание обработки

Согласие субъекта персональных данных. Согласие даётся отметкой соответствующего поля при оформлении подписки, а также фактом использования приложения.

Передача третьим лицам

• Robokassa — проведение платежей и регулярных списаний.
• Supabase — хранение данных платформы.
• Telegram — авторизация и доставка сообщений бота.

Иным лицам данные не передаются и не продаются.

Срок хранения

Данные хранятся, пока действует аккаунт на платформе. После удаления аккаунта данные удаляются, за исключением сведений о платежах, хранение которых предписывает законодательство Республики Казахстан, и записей о согласии на регулярные списания, хранение которых требуют правила платёжных систем.

Отзыв согласия и удаление данных

Субъект вправе в любой момент отозвать согласие и потребовать удаления своих данных — напишите в поддержку @dastan_2rar или на dastan@2rar.agency. Данные удаляются с учётом исключений, перечисленных выше в разделе «Срок хранения»: сведения о платежах и записи о согласии на регулярные списания сохраняются до истечения обязательного срока хранения. Отзыв согласия прекращает доступ к платформе: без обработки данных предоставить услугу невозможно.

Изменения политики

Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения Оператор сообщает через Telegram-бота.